الصفحة الرئيسية
من نحن
احجز رحلتك
انضم لشركائنا
الخدمات
▼
خدمة توصيل المطار
خدمة التأجير بالساعة
خدمة التاكسي
خدمة السيارات العائلية
خدمة الاشتراكات
خدمة البريد
خدمة نقل ذوي الاحتياجات الخاصة
خدمة الباصات
المقالات
الأسئلة الشائعة
اتصل بنا
سياسة الخصوصيةسياسة الخصوصية ============== آخر تحديث: 27 فبراير 2026. بناء سياسة الخصوصية عندنا وسياساتنا المتعلقة بجمع معلوماتك والإفصاح عنها استخدامك للخدمة، كما تُطلعك على حقوقك في الخصوصية وعلاقتك بالقانون. تستخدم بياناتك الشخصية لتقديم خدمة صالحة لها. باستخدامك للخدمة ، فإنك تتوافق مع جمع المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. التفسير والتعريفات —————————— التفسير ~~~~~~~~~~~~~~ الكلمات التي تبدأ بحروف كبيرة لها معانٍ محددة وفقاً للشروط التالية. تكون للتعريفات التالية معنى في حد ذاته سواء صيغة مفردة أو الجمع. التعريفات ~~~~~~~~~~~ لتسهيل عملية بناء السلام هذه: *الحساب: حساب فريد سوف يصل إليك إلى خدمتنا أو أجزائها. * الشركة التابعة: الكيان للتحكم في الطرف الأخير، أو تسعى للسيطرة على الطرف الآخر، أو تخطط للسيطرة على الطرف الآخر، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي تخول التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى. * الشركة (المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” ) تشير إلى شركة جرين توب. * ملفات تعريف الارتباط الصغيرة: يتم إعداد الملفات على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر من موقع الويب، وتسجل سجلات تصفحك على الموقع، من بين استخدامات أخرى. * الدولة: الكويت. * الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي. * الشخصية (أو “المعلومات الشخصية”): أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديدها. استخدم مصطلح “البيانات الشخصية” و”المعلومات الشخصية” بشكل متبادل ما لم يتقن المصطلح على مصطلح محدد. * قم بزيارة “الخدمة” إلى الموقع الإلكتروني. * يُقصد خدمة الانضمام إلى أي شخص طبيعي أو درجة حرارة يتم معالجة البيانات نيابةً عنها عن الشركة. أعلن ذلك الشركات أو الأشخاص الطبيعيين الذين يختبرونهم في الشركة تسهيل الخدمة أو تقديمها نيابة عنها. لتقديم الخدمات المتعلقة بـ الخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة. * مراقبة البيانات المستخدمة إلى البيانات التي يتم جمعها بشكل مباشر، سواء تم تضمينها من خلال استخدام الخدمة أو من خلال نظام الخدمة الخاصة بنفسه (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة). * يشير الموقع الإلكتروني إلى Green Top، ويمكن الوصول إليه من
. * أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر ما يصل إليه هذا الفرد الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء. جمع بياناتك الشخصية المتوفرة ————————————— أنواع البيانات التي يتم جمعها ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ البيانات الشخصية ************* أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك توفير المعلومات الذكية الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر: * عنوان البريد الإلكتروني * الاسم الأول واسم العائلة * رقم الهاتف وبيانات الاستخدام ********** يتم جمع بيانات الاستخدام بشكل مباشر عند استخدام الخدمة. قد تتضمن بيانات استخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصداره، ووصفات الخدمة التي تزورها، ووقت خريطة المحكمة، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريد، وبيانات مميزة أخرى. عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز جوال، قد نجمع بعض المعلومات التلقائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك الجوال، ومعرفه الفريد، وعنوان IP الخاص به، تشغيله، ونوع متصفح الانترنت الذي يستخدمه، وتعريفات الجهاز الفريد، وبيانات أخرى. كما قد نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إليها عبر جهاز جوال. تقنيات تتبع الحلوى تعريف الارتباط ********************************* تستخدم ملفات الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع التي تستخدمها الفيسبوك، والوسوم، ودليل النصوص ومعلومات تتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل الأجزاء التي تستخدمها ما يلي: * ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط الإصدار. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يستخدم على جهازك. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك بذلك. عند إرسال ملف تعريف الارتباط. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لم يعد من الممكن استخدام بعض أجزاء خدمتنا. * إشارات الويب. قد تحتوي على بعض أقسام خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة باسم إشارات الويب (وتُخصص أيضًا صور GIF، والبكسل، وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، ولكن تحديد حدود أخرى بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل مدى رواج قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم ). يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة” أو “مؤقتة”. تظل ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول عند اتصال بالإنترنت عبر الإنترنت، أثناء تُحذف ملفات تعريف الارتباط، الوقت الأصلي لإغلاق متصفح البريد. عندما يقتضي القانون ذلك، تستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات الجاهزة للتسويق) فقط بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك أو تغييرها في أي وقت باستخدام أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (إن وجدت) أو من خلال إعدادات متصفحك/جهازك. لا تؤثر الموافقة على الموافقة على مشروع المعالجة الرئيسية التي وافقت على الموافقة عليها قبلها . تستخدم ملفات تعريف الارتباط المطر والدائمة للأغراض الواضحة أدناه: * ملفات تعريف الارتباط المطلوبة / الأساسية النوع: ملفات تعريف الارتباط مؤقتة وتحتاج إلى ما يلي: نحن الشعير: هذه الملفات الضرورية لتعلمك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض خدماته. فهي تساعد في التحقق من هوية الممنوعين من الاستخدام لحسابهم. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها ، ونحن نستخدمها فقط لتعليمك الخدمات. * ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول تقديم / إشعار ملفات تعريف الارتباط النوع: ملفات تعريف الارتباط تتطلب : نحن التخصص: تأكيد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني. * ملفات تعريف الارتباط الوظيفي النوع: ملفات تعريف الارتباط المطلوبة تتطلب : نحن بالضرورة: نمتلك هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تفعيلها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. تركز ملفات تعريف الارتباط على توفير المزيد من الموارد لك، وتعود تفضيلاتك إلى الموقع الإلكتروني في كل مرة. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها والخيارات المتعلقة بها، يرجى مراجعة [الرابط/موقع الويب]. بالاضافة الى ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية، يرجى زيارة صفحة للحصول على ملفات تعريف الارتباط. استخدام بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ قد تستخدم مراقبة بياناتك الشخصية للأغراض التالية: * توفير خدماتنا وسيانتها، بما في ذلك استخدام . * إدارة حسابك: إدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة . تمكنك البيانات الشخصية من الوصول إلى وظائف مختلفة متاحة لك كمستخدم مسجل . * تنفيذ العقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو الخدمات أو الخدمات التي تم شراؤها، والحرص على علمها، أو أي عقد آخر مبرم بيننا من خلال الخدمة. *التواصل معك: التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية المشابهة، مثل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول، بالإضافة إلى التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد معها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الحاجة أو عدة مرات لها. * لتعلمك بالأخبار والعروض العامة الخاصة حول الخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تُشابه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها سابقاً، ما لم تكن قد تختار عدم تلقي هذه المعلومات. * ابتكار طلباتك: معركة طلباتك المُقدمة إلينا وإدارتها. * في عمليات نقل الأعمال الأخرى: قد نستخدم بياناتك الشخصية أو إجراء عملية اندماج أو بيع أو إعادة هيكلة إعادة هيكلة أو تنظيم أو حل أو إجراء أو نقل بيع لبعض أو كل أصولنا، سواءً كيان قائم أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو أي إجراء متكامل، حيث تحدد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين أصول المساهمة. * لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحديد فعالية حملاتنا التجارية ، وخدماتنا وتسويقنا وتزويدها، بالإضافة إلى تسهيل تجربتك. قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية: * مع الخدمات المتخصصة: قد نشارك بياناتك الشخصية مع الخدمات التحليلية لاستخدام خدماتنا، وللتواصل معك. * في حالات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل بياناتك الشخصية في حال وجود أي صلة أو مفاوضات قريبة من أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو التمويل أو المساهمة في كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى. * مع الشركات التابعة: قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات التابعة باحترام خصوصية هذه الشركات. تشمل الشركات التابعة لها جميعا وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في الشركات معًا أو شركات أخرى نسيطر عليها أو الطبيعة للسيطره معنا. * مع شركاء: قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء أعمالنا لنقدم لك خدمات أو خدمات أو عروض خاصة. * مع المستخدمين الآخرين: إذا كانت خدمتنا توفر مساحة عامة، فعندما تشارك بياناتك الشخصية أو تتفاعل بأي شكل من الأشكال في المباني العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن أن يرغب جميع المستخدمين في الحصول على هذه المعلومات وسيتم نشرها علنًا. * بموافقتك: يجب علينا الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شيء آخر بموافقتك. إصلاح ببياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط كما يلزم ذلك للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر المطلوب للاخير لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاصلاح ببياناتك للا ناقص) للقوانين المحددة بها)، ولكن لحل الاتفاق، ولكن لتوقيع اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. حيثما أمكن، نطبق على الاحتفاظ بالوقت و/أو نقل من إمكانية تحديد الهوية عن طريق حذف البيانات أو تجميعها أو إخفاء هويتها. ما لم يرتبط بخالف ذلك، ولهذا السبب فإن الشركة المذكورة أدناه هي المختصة (“حتى”)، ويجوز لنا حذف البيانات أو إخفاء هويتها في وقت أسرع عندما لا تعود هناك حاجة إليها لرض ذي. نطبق فقط احتفاظ مختلف ببيانات الرئيس المختلفة برئاسة المشرف على وحدة المعالجة المركزية والالتزامات القانونية: * معلومات الحساب * حسابات المستخدمين: يتم تأمينها لمدة علاقة الاشتراك بالإضافة إلى ما يصل إلى 24 شهرًا بعد إلغاء تفعيل أي خيار لاحقًا أو حل الاشتراك. * بيانات دعم العملاء * حجز التذاكر الدعم والمراسلات: لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ إغلاق التذكرة لحل استفسارات المتابعة، وتتبع جودة الخدمة، والدفاع ضد الخيار القانوني المسموح. * النصوص المحادثات: تصل إلى 24 شهرًا لضمان الجودة وتدريب الموظفين. * بيانات الاستخدام * بيانات تحليلات الموقع الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط، عناوين IP، مُعرفات الأجهزة): لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ جمعها، مما يسمح لنا بتحليل الاتجاهات مع مبادئ الخصوصية. * سجلات العلماء (عناوين IP، وقت الوصول): تصل إلى 24 شهرًا لمراقبة الأمان واستكشاف الأشياء الصغيرة لها. يتم تغطية الأضرار ببيانات الاستخدام بشكل أكثر وضوحًا ، وقد يتم تغطية الأضرار بشكل جزئي فقط عند وقوع الضرر أو منع الضحايا أو الضحايا. قد نحتفظ بالبيانات الخاصة بالشخص لأكثر من الف الفترات لفترة أطول باستثناء : * الالتزام بحضور: نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ ببيانات محددة (مثل السجلات المالية لسلطات الضرائب). * القواعد القانونية: البيانات الضرورية لإثبات القواعد القانونية أو الدفاع عنها. * سؤال الصريح: طلب منا للإصلاح بمعلومات محددة. * القيود التقنية: هناك بيانات في نظام النسخ الاحتياطي المُجدولة لحذف الدوري. يمكنك طلب معلومات حول المدة التي سنحتفظ بها ببياناتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا. عند الانتهاء من الإصلاح، قم بتعديل حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها بشكل آمن للإجراءات التالية: * الحذف: إزالة البيانات الشخصية من أنظمتنا ولا تتم بشكل فعال بعد ذلك. *إصلاح النسخة الاحتياطية: قد تبقى نسخة مشفرة محدودة باستثناء جدول الإيجار ولا النسخ الاحتياطية لدينا، يتم استعادتها إلا عندما يتطلب التأمين، أو الضرر من الكوارث، أو لا يتضرر . *إخفاء الهوية: في بعض الحالات، ولهذا السبب البيانات الشخصية إلى بيانات إحصائية مجهولة المصدر لا يمكن ربطها بك. يتم توفير هذه البيانات المجهولة المصدر بغرض غير مهم لأغراض البحث والتحليل. نقل بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها جمعية مستقلة بالمعالجة . هذا يعني أنه يمكن نقل هذه المعلومات إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة ولايتك أو مقطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي آخر، حيث قد تتراوح قوانين حماية البيانات الخاصة بتلك الأجهزة في نطاق ضبطك، وتسمح بإصلاح هذه الأجهزة. عندما يقتضي القانون صلاحياته، سنضمن أن عمليات الإنقاذ الدولية لبياناتك الشخصية ودائمات وتدابير تكميلية عند الاقتضاء. ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة من ضمان بياناتك بشكل واضح ودقيق لسياسة الخصوصية هذه، ولكن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة إلا في حالة وجود توافر كافية، بما في ذلك ضمان أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى. حذف بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ وعدم حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها عنك، أو طلب مساعدتنا في حذفها . قد تقدم لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات الخاصة بك من داخل الخدمة. يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن وجد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي بيانات شخصية نقدمها أو تحسينها أو حذفها. مع ذلك، يرجى العلم بأننا قد نحتاج إلى الحصول على معلومات الإنقاذ عندما نكون ملزمين قانونيًا أو أساسيًا قانونيًا للقيام بذلك. الإفصاح عن بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ المعاملات التجارية ********************* في حالة اندماج بيانات الشركة أو ااشتراكها أو بيع أصولها، قد يتم نقلك الشخصية. سنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة. مكافحة الجريمة *************** في شروط معينة، قد تركز من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو تدعوك لتحكم من السلطات العامة (مثل السلطة أو جهة حكومية). مطلوب حماية أخرى ************************ قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا قررت أن ذلك ضروري من أجل: * ضرورة عدم الالتزام القانوني * حقوق الشركة أو ثرواتها وبياناتها * منع أو التحقيق في أي مخالفات وأحكام بالخدمة * حماية سلامة الشخصية راجع الخدمة أو الجمهور * حماية من المسؤولية القانونية أمان بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ولهذا أمانة بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد هناك نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين آمنة آمنة بنسبة 100%. نحاول أن نحاول استخدام وسائل اقتصادية معقولة لحماية بياناتك الشخصية، لضمان ضمانها المطلق. معلومات متخصصة حول بياناتك الشخصية ———————————————————— قد تخصصت في الوصول إلى الخدمات التي نخصصها لبياناتك الشخصية. يقوم هؤلاء البائعون الخارجيون بجمع كل جديد وجديد ومعلومات حول أنشطتك على خدمتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. استخدام ومعلومات متنوعة ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ يمكن أن تستخدم خدماتنا الخارجية لصيانة خدمتنا وصلاحيتها. * أماكن جوجل أماكن جوجل هي خدمة تُعيد معلومات حول الأماكن باستخدام طلبات HTTP. يتم تشغيلها بواسطة جوجل. قد تمثل خدمة أماكن خدمة Google معلومات منك ولأسباب تتعلق بالسلامة. تُحفظ المعلومات التي تجمعها أماكن Google وفقًا لسياسة خصوصية Google:
خصوصية الأطفال —————— لا يهمنا أي شخص لا يتجاوز عمره 16 عامًا. ولا نجمع عمدا أي معلومات تعريفية شخصية عن أي شخص يقتصر عمره على 16 عامًا. إذا كنت ولي أمر أو ويسي، وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية عن أي شخص يبلغ عمره 16 عامًا دون الحصول على شهادة تسجيل الدخول، فسنتخذ التدابير اللازمة لحذف المعلومات من اكتشافنا. إذا وافقنا على الموافقة على موافقة أحد الوالدين قانونيًا لمعالجة معلوماتك ، ويجب على بلدك الموافقة على موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب الموافقة والديك قبل جمع تلك المعلومات المتعلقة بذلك. تحتوي روابط لمواقع أخرى ———————– قد خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على الرابط تابع لجهة جهة، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الخارجية وصولا . لا ننصحك بالبدء بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره . لا نتحكم في محتوى أو سياسة الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة للجهات الخارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. سياسة الخصوصية هذه —————————— قد نقوم بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا من بعد ذلك. سنعلمك بأي تفاصيل عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل سريان الغد، وسيتم تحديد تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية فور نشرها على هذه الصفحة. تواصل معنا ———- إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر: * البريد الإلكتروني: info@greentaxikw.com * البريد العادي: الكويت
الصفحة الرئيسية
من نحن
احجز رحلتك
انضم لشركائنا
الخدمات
خدمة توصيل المطار
خدمة التأجير بالساعة
خدمة التاكسي
خدمة السيارات العائلية
خدمة الاشتراكات
خدمة البريد
خدمة نقل ذوي الاحتياجات الخاصة
خدمة الباصات
المقالات
الأسئلة الشائعة
اتصل بنا
سياسة الخصوصيةسياسة الخصوصية ============== آخر تحديث: 27 فبراير 2026. بناء سياسة الخصوصية عندنا وسياساتنا المتعلقة بجمع معلوماتك والإفصاح عنها استخدامك للخدمة، كما تُطلعك على حقوقك في الخصوصية وعلاقتك بالقانون. تستخدم بياناتك الشخصية لتقديم خدمة صالحة لها. باستخدامك للخدمة ، فإنك تتوافق مع جمع المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. التفسير والتعريفات —————————— التفسير ~~~~~~~~~~~~~~ الكلمات التي تبدأ بحروف كبيرة لها معانٍ محددة وفقاً للشروط التالية. تكون للتعريفات التالية معنى في حد ذاته سواء صيغة مفردة أو الجمع. التعريفات ~~~~~~~~~~~ لتسهيل عملية بناء السلام هذه: *الحساب: حساب فريد سوف يصل إليك إلى خدمتنا أو أجزائها. * الشركة التابعة: الكيان للتحكم في الطرف الأخير، أو تسعى للسيطرة على الطرف الآخر، أو تخطط للسيطرة على الطرف الآخر، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي تخول التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى. * الشركة (المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” ) تشير إلى شركة جرين توب. * ملفات تعريف الارتباط الصغيرة: يتم إعداد الملفات على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر من موقع الويب، وتسجل سجلات تصفحك على الموقع، من بين استخدامات أخرى. * الدولة: الكويت. * الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي. * الشخصية (أو “المعلومات الشخصية”): أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديدها. استخدم مصطلح “البيانات الشخصية” و”المعلومات الشخصية” بشكل متبادل ما لم يتقن المصطلح على مصطلح محدد. * قم بزيارة “الخدمة” إلى الموقع الإلكتروني. * يُقصد خدمة الانضمام إلى أي شخص طبيعي أو درجة حرارة يتم معالجة البيانات نيابةً عنها عن الشركة. أعلن ذلك الشركات أو الأشخاص الطبيعيين الذين يختبرونهم في الشركة تسهيل الخدمة أو تقديمها نيابة عنها. لتقديم الخدمات المتعلقة بـ الخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة. * مراقبة البيانات المستخدمة إلى البيانات التي يتم جمعها بشكل مباشر، سواء تم تضمينها من خلال استخدام الخدمة أو من خلال نظام الخدمة الخاصة بنفسه (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة). * يشير الموقع الإلكتروني إلى Green Top، ويمكن الوصول إليه من
. * أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر ما يصل إليه هذا الفرد الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء. جمع بياناتك الشخصية المتوفرة ————————————— أنواع البيانات التي يتم جمعها ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ البيانات الشخصية ************* أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك توفير المعلومات الذكية الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر: * عنوان البريد الإلكتروني * الاسم الأول واسم العائلة * رقم الهاتف وبيانات الاستخدام ********** يتم جمع بيانات الاستخدام بشكل مباشر عند استخدام الخدمة. قد تتضمن بيانات استخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصداره، ووصفات الخدمة التي تزورها، ووقت خريطة المحكمة، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريد، وبيانات مميزة أخرى. عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز جوال، قد نجمع بعض المعلومات التلقائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك الجوال، ومعرفه الفريد، وعنوان IP الخاص به، تشغيله، ونوع متصفح الانترنت الذي يستخدمه، وتعريفات الجهاز الفريد، وبيانات أخرى. كما قد نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إليها عبر جهاز جوال. تقنيات تتبع الحلوى تعريف الارتباط ********************************* تستخدم ملفات الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع التي تستخدمها الفيسبوك، والوسوم، ودليل النصوص ومعلومات تتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل الأجزاء التي تستخدمها ما يلي: * ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط الإصدار. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يستخدم على جهازك. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك بذلك. عند إرسال ملف تعريف الارتباط. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لم يعد من الممكن استخدام بعض أجزاء خدمتنا. * إشارات الويب. قد تحتوي على بعض أقسام خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة باسم إشارات الويب (وتُخصص أيضًا صور GIF، والبكسل، وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، ولكن تحديد حدود أخرى بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل مدى رواج قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم ). يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة” أو “مؤقتة”. تظل ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول عند اتصال بالإنترنت عبر الإنترنت، أثناء تُحذف ملفات تعريف الارتباط، الوقت الأصلي لإغلاق متصفح البريد. عندما يقتضي القانون ذلك، تستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات الجاهزة للتسويق) فقط بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك أو تغييرها في أي وقت باستخدام أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (إن وجدت) أو من خلال إعدادات متصفحك/جهازك. لا تؤثر الموافقة على الموافقة على مشروع المعالجة الرئيسية التي وافقت على الموافقة عليها قبلها . تستخدم ملفات تعريف الارتباط المطر والدائمة للأغراض الواضحة أدناه: * ملفات تعريف الارتباط المطلوبة / الأساسية النوع: ملفات تعريف الارتباط مؤقتة وتحتاج إلى ما يلي: نحن الشعير: هذه الملفات الضرورية لتعلمك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض خدماته. فهي تساعد في التحقق من هوية الممنوعين من الاستخدام لحسابهم. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها ، ونحن نستخدمها فقط لتعليمك الخدمات. * ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول تقديم / إشعار ملفات تعريف الارتباط النوع: ملفات تعريف الارتباط تتطلب : نحن التخصص: تأكيد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني. * ملفات تعريف الارتباط الوظيفي النوع: ملفات تعريف الارتباط المطلوبة تتطلب : نحن بالضرورة: نمتلك هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تفعيلها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. تركز ملفات تعريف الارتباط على توفير المزيد من الموارد لك، وتعود تفضيلاتك إلى الموقع الإلكتروني في كل مرة. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها والخيارات المتعلقة بها، يرجى مراجعة [الرابط/موقع الويب]. بالاضافة الى ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية، يرجى زيارة صفحة للحصول على ملفات تعريف الارتباط. استخدام بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ قد تستخدم مراقبة بياناتك الشخصية للأغراض التالية: * توفير خدماتنا وسيانتها، بما في ذلك استخدام . * إدارة حسابك: إدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة . تمكنك البيانات الشخصية من الوصول إلى وظائف مختلفة متاحة لك كمستخدم مسجل . * تنفيذ العقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو الخدمات أو الخدمات التي تم شراؤها، والحرص على علمها، أو أي عقد آخر مبرم بيننا من خلال الخدمة. *التواصل معك: التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية المشابهة، مثل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول، بالإضافة إلى التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد معها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الحاجة أو عدة مرات لها. * لتعلمك بالأخبار والعروض العامة الخاصة حول الخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تُشابه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها سابقاً، ما لم تكن قد تختار عدم تلقي هذه المعلومات. * ابتكار طلباتك: معركة طلباتك المُقدمة إلينا وإدارتها. * في عمليات نقل الأعمال الأخرى: قد نستخدم بياناتك الشخصية أو إجراء عملية اندماج أو بيع أو إعادة هيكلة إعادة هيكلة أو تنظيم أو حل أو إجراء أو نقل بيع لبعض أو كل أصولنا، سواءً كيان قائم أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو أي إجراء متكامل، حيث تحدد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين أصول المساهمة. * لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحديد فعالية حملاتنا التجارية ، وخدماتنا وتسويقنا وتزويدها، بالإضافة إلى تسهيل تجربتك. قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية: * مع الخدمات المتخصصة: قد نشارك بياناتك الشخصية مع الخدمات التحليلية لاستخدام خدماتنا، وللتواصل معك. * في حالات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل بياناتك الشخصية في حال وجود أي صلة أو مفاوضات قريبة من أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو التمويل أو المساهمة في كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى. * مع الشركات التابعة: قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات التابعة باحترام خصوصية هذه الشركات. تشمل الشركات التابعة لها جميعا وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في الشركات معًا أو شركات أخرى نسيطر عليها أو الطبيعة للسيطره معنا. * مع شركاء: قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء أعمالنا لنقدم لك خدمات أو خدمات أو عروض خاصة. * مع المستخدمين الآخرين: إذا كانت خدمتنا توفر مساحة عامة، فعندما تشارك بياناتك الشخصية أو تتفاعل بأي شكل من الأشكال في المباني العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن أن يرغب جميع المستخدمين في الحصول على هذه المعلومات وسيتم نشرها علنًا. * بموافقتك: يجب علينا الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شيء آخر بموافقتك. إصلاح ببياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط كما يلزم ذلك للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر المطلوب للاخير لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاصلاح ببياناتك للا ناقص) للقوانين المحددة بها)، ولكن لحل الاتفاق، ولكن لتوقيع اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. حيثما أمكن، نطبق على الاحتفاظ بالوقت و/أو نقل من إمكانية تحديد الهوية عن طريق حذف البيانات أو تجميعها أو إخفاء هويتها. ما لم يرتبط بخالف ذلك، ولهذا السبب فإن الشركة المذكورة أدناه هي المختصة (“حتى”)، ويجوز لنا حذف البيانات أو إخفاء هويتها في وقت أسرع عندما لا تعود هناك حاجة إليها لرض ذي. نطبق فقط احتفاظ مختلف ببيانات الرئيس المختلفة برئاسة المشرف على وحدة المعالجة المركزية والالتزامات القانونية: * معلومات الحساب * حسابات المستخدمين: يتم تأمينها لمدة علاقة الاشتراك بالإضافة إلى ما يصل إلى 24 شهرًا بعد إلغاء تفعيل أي خيار لاحقًا أو حل الاشتراك. * بيانات دعم العملاء * حجز التذاكر الدعم والمراسلات: لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ إغلاق التذكرة لحل استفسارات المتابعة، وتتبع جودة الخدمة، والدفاع ضد الخيار القانوني المسموح. * النصوص المحادثات: تصل إلى 24 شهرًا لضمان الجودة وتدريب الموظفين. * بيانات الاستخدام * بيانات تحليلات الموقع الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط، عناوين IP، مُعرفات الأجهزة): لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ جمعها، مما يسمح لنا بتحليل الاتجاهات مع مبادئ الخصوصية. * سجلات العلماء (عناوين IP، وقت الوصول): تصل إلى 24 شهرًا لمراقبة الأمان واستكشاف الأشياء الصغيرة لها. يتم تغطية الأضرار ببيانات الاستخدام بشكل أكثر وضوحًا ، وقد يتم تغطية الأضرار بشكل جزئي فقط عند وقوع الضرر أو منع الضحايا أو الضحايا. قد نحتفظ بالبيانات الخاصة بالشخص لأكثر من الف الفترات لفترة أطول باستثناء : * الالتزام بحضور: نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ ببيانات محددة (مثل السجلات المالية لسلطات الضرائب). * القواعد القانونية: البيانات الضرورية لإثبات القواعد القانونية أو الدفاع عنها. * سؤال الصريح: طلب منا للإصلاح بمعلومات محددة. * القيود التقنية: هناك بيانات في نظام النسخ الاحتياطي المُجدولة لحذف الدوري. يمكنك طلب معلومات حول المدة التي سنحتفظ بها ببياناتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا. عند الانتهاء من الإصلاح، قم بتعديل حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها بشكل آمن للإجراءات التالية: * الحذف: إزالة البيانات الشخصية من أنظمتنا ولا تتم بشكل فعال بعد ذلك. *إصلاح النسخة الاحتياطية: قد تبقى نسخة مشفرة محدودة باستثناء جدول الإيجار ولا النسخ الاحتياطية لدينا، يتم استعادتها إلا عندما يتطلب التأمين، أو الضرر من الكوارث، أو لا يتضرر . *إخفاء الهوية: في بعض الحالات، ولهذا السبب البيانات الشخصية إلى بيانات إحصائية مجهولة المصدر لا يمكن ربطها بك. يتم توفير هذه البيانات المجهولة المصدر بغرض غير مهم لأغراض البحث والتحليل. نقل بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها جمعية مستقلة بالمعالجة . هذا يعني أنه يمكن نقل هذه المعلومات إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة ولايتك أو مقطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي آخر، حيث قد تتراوح قوانين حماية البيانات الخاصة بتلك الأجهزة في نطاق ضبطك، وتسمح بإصلاح هذه الأجهزة. عندما يقتضي القانون صلاحياته، سنضمن أن عمليات الإنقاذ الدولية لبياناتك الشخصية ودائمات وتدابير تكميلية عند الاقتضاء. ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة من ضمان بياناتك بشكل واضح ودقيق لسياسة الخصوصية هذه، ولكن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة إلا في حالة وجود توافر كافية، بما في ذلك ضمان أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى. حذف بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ وعدم حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها عنك، أو طلب مساعدتنا في حذفها . قد تقدم لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات الخاصة بك من داخل الخدمة. يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن وجد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي بيانات شخصية نقدمها أو تحسينها أو حذفها. مع ذلك، يرجى العلم بأننا قد نحتاج إلى الحصول على معلومات الإنقاذ عندما نكون ملزمين قانونيًا أو أساسيًا قانونيًا للقيام بذلك. الإفصاح عن بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ المعاملات التجارية ********************* في حالة اندماج بيانات الشركة أو ااشتراكها أو بيع أصولها، قد يتم نقلك الشخصية. سنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة. مكافحة الجريمة *************** في شروط معينة، قد تركز من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو تدعوك لتحكم من السلطات العامة (مثل السلطة أو جهة حكومية). مطلوب حماية أخرى ************************ قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا قررت أن ذلك ضروري من أجل: * ضرورة عدم الالتزام القانوني * حقوق الشركة أو ثرواتها وبياناتها * منع أو التحقيق في أي مخالفات وأحكام بالخدمة * حماية سلامة الشخصية راجع الخدمة أو الجمهور * حماية من المسؤولية القانونية أمان بياناتك الشخصية ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ولهذا أمانة بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد هناك نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين آمنة آمنة بنسبة 100%. نحاول أن نحاول استخدام وسائل اقتصادية معقولة لحماية بياناتك الشخصية، لضمان ضمانها المطلق. معلومات متخصصة حول بياناتك الشخصية ———————————————————— قد تخصصت في الوصول إلى الخدمات التي نخصصها لبياناتك الشخصية. يقوم هؤلاء البائعون الخارجيون بجمع كل جديد وجديد ومعلومات حول أنشطتك على خدمتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. استخدام ومعلومات متنوعة ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ يمكن أن تستخدم خدماتنا الخارجية لصيانة خدمتنا وصلاحيتها. * أماكن جوجل أماكن جوجل هي خدمة تُعيد معلومات حول الأماكن باستخدام طلبات HTTP. يتم تشغيلها بواسطة جوجل. قد تمثل خدمة أماكن خدمة Google معلومات منك ولأسباب تتعلق بالسلامة. تُحفظ المعلومات التي تجمعها أماكن Google وفقًا لسياسة خصوصية Google:
خصوصية الأطفال —————— لا يهمنا أي شخص لا يتجاوز عمره 16 عامًا. ولا نجمع عمدا أي معلومات تعريفية شخصية عن أي شخص يقتصر عمره على 16 عامًا. إذا كنت ولي أمر أو ويسي، وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية عن أي شخص يبلغ عمره 16 عامًا دون الحصول على شهادة تسجيل الدخول، فسنتخذ التدابير اللازمة لحذف المعلومات من اكتشافنا. إذا وافقنا على الموافقة على موافقة أحد الوالدين قانونيًا لمعالجة معلوماتك ، ويجب على بلدك الموافقة على موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب الموافقة والديك قبل جمع تلك المعلومات المتعلقة بذلك. تحتوي روابط لمواقع أخرى ———————– قد خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على الرابط تابع لجهة جهة، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الخارجية وصولا . لا ننصحك بالبدء بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره . لا نتحكم في محتوى أو سياسة الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة للجهات الخارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. سياسة الخصوصية هذه —————————— قد نقوم بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا من بعد ذلك. سنعلمك بأي تفاصيل عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل سريان الغد، وسيتم تحديد تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية فور نشرها على هذه الصفحة. تواصل معنا ———- إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر: * البريد الإلكتروني: info@greentaxikw.com * البريد العادي: الكويت
محتاج مساعدة ؟
1
Scan the code
WhatsApp
Hi
Hello
, اهلا بك فى
Green Top
ازاي اقدر اساعدك ؟
اطلب الان
اتصل الان